Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 3 juli 2023

Inhoudsopgave

1. Domein
2. Contracterende partij
3. Sluiting van het contract
4. Herroepingsrecht
5. Prijzen en verzendkosten
6. Levering
7. Betaling
8. Eigendomsvoorbehoud
9. Geschillenbeslechting

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle leveringen van Green Balcony UG (beperkte aansprakelijkheid) (hierna te noemen Green Balcony) aan consumenten.

Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor een doel dat hoofdzakelijk niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. Contracterende partij

De koopovereenkomst wordt gesloten met Green Balcony UG (beperkte aansprakelijkheid); Eigenaar: Rabenreiter UG (beperkte aansprakelijkheid); Herbartstraße 16A, 14057 Berlijn; Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 253325 B.

3. Totstandkoming van het contract

3.1. De presentatie van producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar slechts een uitnodiging tot bestellen.

3.2. Door op de knop [Kopen/bestellen met betalingsverplichting] te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen die op de bestelpagina staan ​​vermeld. Uw koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling accepteren door direct na ontvangst van uw bestelling een orderbevestiging per e-mail te sturen.

4. Herroepingsrecht

4.1. Indien u een consument bent (d.w.z. een natuurlijk persoon die bestelt voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit), heeft u overeenkomstig de wettelijke bepalingen een herroepingsrecht.

4.2. Indien u als consument gebruik maakt van uw herroepingsrecht conform artikel 4.1, komen de reguliere kosten voor terugzending voor uw rekening.

4.3. Voor het overige zijn de volgende bepalingen van toepassing op het herroepingsrecht:

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Green Balcony UG (beperkte aansprakelijkheid); Herbartstraße 16A, 14057 Berlijn; +49 (0) 30 23963890; info@greenbalcony.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping (zie hieronder), maar bent hiertoe niet verplicht. U kunt het modelformulier voor herroeping of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en indienen op onze website (https://www.greenbalcony.com/i/contact). Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, sturen wij u op een duurzame drager (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging van uw herroeping.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Modelformulier voor intrekking

Ontvanger:

E-mailadres: info@greenbalcony.com

Adres: c/o Bruno Schubert, Green Balkon UG (beperkte aansprakelijkheid), Herbartstraße 16A, 14057 Berlijn

Herroeping van mijn contract voor de aankoop van de volgende goederen/diensten:

Bestelnummer: [Bestelnummer]

Besteld op: [Datum]

Ontvangen op: [Datum]

Jouw naam

Uw adres

Uw handtekening (alleen indien op papier gecommuniceerd) en datum

Gevolgen van terugtrekking

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval hoeft u voor zulke terugbetaling geen kosten te betalen. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping van dit contract, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

- Einde van de Opname-instructie -

5. Prijzen en verzendkosten

5.1. De op de productpagina’s vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting en overige prijscomponenten.

5.2. Naast de aangegeven prijzen rekenen wij voor levering binnen Duitsland een vast tarief van € 5,50 per bestelling.

5.3. Voor internationale verzendingen gelden andere verzendkosten. De verzendkosten worden duidelijk aan u gecommuniceerd op de productpagina's, in het winkelwagensysteem en op de bestelpagina.

5.4. Verzending is gratis voor bestellingen met een totale waarde van € 100,00 of meer.

6. Betaling

6.1. Betaling kan worden gedaan via PayPal Checkout (PayPal, Giropay, Sofort, creditcard) of door vooruitbetaling.

6.2. Indien u kiest voor de optie vooruitbetaling, verstrekken wij u onze bankgegevens in de orderbevestiging en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

7. Levering

7.1. Levering is alleen mogelijk binnen Europa en uitsluitend via de verzendmethoden "DHL Shipping" en "Self-Pickup".

7.2. Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen de op de betreffende productpagina aangegeven levertijden. De levertijd kan echter tot 14 dagen bedragen.

7.3. De bestelde goederen worden voor een periode van 10 dagen gereserveerd. Binnen deze betalingstermijn moet de betaling op onze rekening zijn ontvangen. Indien dit niet binnen deze 10 dagen gebeurt, annuleren wij uw bestelling.

8. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.

9. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR). U vindt het platform hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.